MAINTENANCE

Avez-vous besoin de matériels hauts de gammes adaptés à vos besoins ?

SODEWARE vous propose en fonction de vos besoins et de votre budget une échelle des meilleurs équipements du moment avec une garantie pertinente et un Service Après-Vente adapté à vos réalités.
Nous vous accompagnons dans l’acquisition, le déploiement de votre parc informatique, suivi d'une formation si besoin y est. Nous vous assurons ainsi la sérénité d’une puissance constante de production.

Et quand votre ordinateur vous ralenti?

Votre ordinateur chauffe, les virus vous empêchent de travailler, vous êtes exaspérés face à la lenteur de votre machine ...
Nous vous aidons à palier à tous ces handicaps qu'il ne faudrait surtout pas négliger.

SODEWARE vous propose 2 nouveaux concepts de maintenance :

  • La maintenance préventive

    Qu'est ce que c'est ?

    La maintenance préventive est le suivi et l'entretien régulier de vos équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, scanners...) par des spécialistes de façon périodique (mensuelle, bimensuelle, trimestrielle...)

    Quelle est son utilité ?

    Pour s'assurer une meilleure santé, prévenir tous risques de maladies et se garantir une plus grande espérance de vie, l'être humain se soumet à des bilans de santé, à faire tous ses vaccins et à avoir un mode de vie sain.
    Il en est de même pour votre système informatique. La maintenance préventive permet de protéger vos équipements de toutes formes de menaces électroniques (attaques virales, perte brutale de données, ralentissement du système, surchauffe du système...) pouvant avoir un impact considérable sur le bon déroulement de vos activités.

  • Comment bénéficier de cette offre?

Pour bénéficier de cette offre, trois (3) procédures simples :

  • Souscription
  • Consiste simplement à vous enregistrer auprès de nous en remplissant notre formulaire de renseignement et notre contrat d'abonnement. Cette étape vise surtout à bien connaitre vos besoins en vue de vous donner l'offre sur mesure.
  • Audit
  • Une fois la souscription faite, nos experts se chargeront de faire un audit complet de votre système ou parc informatique et produiront dans un bref delai un point détaillé de vos besoins intrinsèques.
  • Maintenance
  • Un plan d'action vous sera soumis et après validation, vous pourrez profiter de l'offre.

 

 

  • La maintenance curative

    La maintenance curative consiste en la réhabilitation de votre système informatique.

    Quand une panne est déclarée, nous effectuons un diagnostic de votre système informatique pour déceler les anomalies ayant affectées votre système.
    Après quoi, nous procédons à une réparation durable consistant en une remise en l'état initial de votre système informatique.

 

Services additionnels

ASSISTANCE EN LIGNE

Un souci avec votre équipement qui paralyse soudainement votre activité? Notre équipe technique se tient à votre disposition pour vous assister et vous trouver une solution adéquate.